Amara Home chỉ chấp nhận đổi/trả hàng trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm được mua nguyên giá (không giảm giá, không trừ chiết khấu)
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
– Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp
– Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng; không hỏng hóc bên ngoài, bị bẩn, rách, ố vàng hoặc đổ lông
– Sản phẩm được bảo quản và vệ sinh đúng với bảng hướng dẫn được gửi kèm khi mua hàng, hoặc thông tin thể hiện rõ trên nhãn, mác
– Sản phẩm được đổi trả trong 10 ngày kể từ ngày thực nhận
Trường hợp không được đổi trả:
– Sản phẩm được giảm giá, trừ chiết khấu
– Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc bảo quản & vệ sinh không đúng với thông tin thể hiện trong nhãn hướng dẫn
– Sản phẩm bị hư hỏng do điều kiện thời tiết, nhiệt độ, thiên tai, hoả hoạn v.v…
– Công ty giao hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
